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お客様の声

月心グループでは、ご葬儀後にお客様アンケートをさせて頂いております。
お客様のお声をもとに、よりご満足して頂けるサービスのご提供、より信頼して頂ける会社創りを行い、地域一番店を目指して、改善・努力・精進してまいります。

お客様よりいただいた声

  • 松山市 K様
  • 月心会館 余土
  • 2016.10

担当者より

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  • 伊予市 O様
  • 月心会館 港南・別館
  • 2016.10

私達の気持ちをよくくみとっていただき、ありがとうございました。

私は県外に住んでいますが、家族、兄弟、親戚は愛媛県伊予市を中心に住んできます。
問合せがあった場合、良かった、満足したことを伝えます。
お世話になりました。
母も喜んでいると思います。

担当者より
喪主様が県外という事もあり、地域的な違いによりご不安もあったかと思います。
無事葬儀を終え、ありがたいお言葉を頂き感謝致します。
今後も色々な事があると思いますので、お手伝いできればと思っております。
宜しくお願いいたします。

担当・中野

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  • 松前町 F様
  • 月心会館 新川
  • 2016.10

担当者より

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  • 松前町 K様
  • 月心会館  新川
  • 2016.8

はじめての親の葬儀で、わからない事だらけでした。
そんな中、最初の電話の対応にとても安心しました。
その後の担当の方も、私達の質問にいつもていねに答えていただき感謝でいっぱいです。
有難うございました。

担当者より
ご親族の皆様にとっては、初めての事だらけで、お通夜、葬儀、法要と短い時間の中での準備で大変だったと思います。
その中で担当者として出来る限りのお手伝いをさせていただきました。
感謝のお言葉、ありがとうございます。
今後も、何かご不明な事、困ったことがあればお手伝い出来ればと思います。
担当 中野

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  • 松前町 M様
  • 月心会館  新川・別館
  • 2016.10

できれば、相手によりいろいろなスケジュールを立ててもらえると良い。
(葬儀、法要、位はい、お墓、費用)

担当者より
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考にさせて頂きます。お忙しい中、アンケートにお答え頂きありがとうございました。
担当 山岡

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  • 松山市 T様
  • 月心会館  余土
  • 2016.10

残された私の時も、身の丈に合った葬儀を望んでおりますので、娘達に言い残しております。
今回の主人の葬儀を担当していただいた木村さんにはきっちりと良くしていただき、感謝しております。
ありがとうございました。

担当者より
担当者として私に出来る事は限られておりますが、皆様の故人様への想いを形にできたらと思いながら担当させて頂きました。

このようなお言葉を頂きまして本当にありがとうございました
私も皆様との御縁に感謝しております。

担当 木村

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  • 松山市 K様
  • 月心会館  余土
  • 2016.10

担当者より

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  • 松山市 I様
  • 月心会館  空港通り
  • 2016.10

担当者より

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  • 松山市 W様
  • 月心会館  空港通り
  • 2016.10

別館で食事をしましたが少し暗かったので、もう少し照明が欲しいなと思いました。

担当者より
貴重なご意見ありがとうございます。
検討させていただきます。

月心会館空港通り店長 満岡

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  • 松山市 S様
  • 月心会館  空港通り・別館
  • 2016.10

何も分からないまま、送ることができた。
ありがとうございました。

担当者より

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